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Politiques Générales

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GESTION DE DIFFÉRENDS

Le Jupiter Lisboa Hôtel célébre la Convention d'Arbitrage au Consommateur dans la modalité d'adhésion pleine,
le consammateur peut donc faire recourt à cette entité de résolution de litiges de consommation :

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207 Lisboa
Tel.: (+351) 218 807 030

juridico@centroarbitragemlisboa.pt
www.centroarbitragemlisboa.pt

 

En cas de litiges vérifiés en ligne, le consommateur pourra faire recourt à un système de résolution de
litiges en «ligne» (RLL), la Plateforme ODR («Online Dispute Resolution»), ayant la compétence de résolution
de litiges relatifs aux obligations contractuelles résultants de contrats de vente ou de service en ligne.

Accédez ici à la Plateforme Electronique de Résolution Alternative de Litiges dans les contrats de vente ou de services en ligne.

Plus d'informations sur le Portail du Consommateur (www.consumidoronline.pt/en/)

  • Heure d'arrivée 3:00 PM
  • Heure de départ 12:00 PM
  • Âge des enfants 12
  • Animaux familiers ne pas permis

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